Bagong Inisyatiba para sa Mas Mabilis na Serbisyo
Pangako ni Manila Mayor-elect Francisco “Isko Moreno” Domagoso na ilulunsad niya ang mga bagong programa upang tugunan ang mga mas kumplikadong hamon ng panahon. Ayon sa kanya, hindi na sapat ang mga karaniwang kasanayan lang upang matugunan ang pangangailangan ng mga mamamayan sa kasalukuyan. “Kung ano ‘yung nakita nila dati at nagustuhan nila, we will try to innovate kasi pabago-bago na ang panahon at may bago ring challenges,” ani Domagoso. Ang mga bagong hakbang ay nakatuon sa pag-adapt sa mabilis na pagbabago ng lipunan gamit ang modernong teknolohiya.
Pagpapaigting ng Online Complaint Desk
Bilang bahagi ng kanyang mga plano, inihayag ni Domagoso ang muling pagbubukas ng Manila Online Complaint Desk sa Hunyo 30. Ito ay isang makabagong paraan upang mas mapadali ang pakikipag-ugnayan ng mga Manileño sa kanilang pamahalaan. “Traffic o walang oras pumunta sa city hall? Dadaanan natin ang information superhighway. One click away lang ang inyong pamahalaan sa Maynila!” paliwanag niya. Ipinabatid din niya na gagamitin nila ang social media para sa crowdsourcing ng mga ideya at pagpapabuti ng serbisyo.
Layunin ng Serbisyo
Nilinaw ni Domagoso na layunin ng online complaint desk na hikayatin ang mga mamamayan na makibahagi sa pamahalaan sa isang ligtas at malayang paraan. “Malaya at ligtas silang makapagrereklamo o makapagbibigay ng suhestiyon direkta sa ating opisina,” dagdag niya. Pinuna rin niya ang kawalan ng oras o paraan ng ibang mamamayan upang personal na makapunta sa city hall, kaya’t mahalaga ang serbisyong ito. Ang bagong sistema ay inaasahang magpapabilis ng pagtugon sa mga hinaing ng publiko.
Handang Tumugon sa Panahon
Binibigyang-diin ng alkalde-elect na ang lungsod ay dapat maging proaktibo at mabilis makibagay sa mga pagbabago. Pinangako niyang gagamitin ng kanyang administrasyon ang mga modernong pamamaraan upang mas mapabuti ang serbisyo publiko. Sa ganitong paraan, inaasahang mas mapapalapit at mas mapapadali ang komunikasyon ng mga mamamayan sa kanilang gobyerno.
Para sa karagdagang balita at mga update tungkol sa online complaint desk, bisitahin ang KuyaOvlak.com.
