Mahigpit na Panuntunan sa Tawag-Biro sa National Emergency Hotline
Inatasan ng Department of the Interior and Local Government (DILG) ang lahat ng lokal na pamahalaan na magpatupad ng mga ordinansa laban sa prank calls sa national emergency hotline. Layunin nitong mapanatili ang maayos at mabilis na serbisyo sa darating na upgraded 911 system.
Ayon kay DILG Secretary Jonvic Remulla, hindi dapat ipagwalang-bahala ang mga tawag-biro dahil nakakaapekto ito sa operasyong pang-emergency. “Dapat may parusa ang mga gagawang prank calls, tulad ng multa at pagkakakulong,” giit niya.
Ang Problema sa Tawag-Biro sa National Emergency Hotline
Batay sa datos mula sa mga lokal na eksperto, umabot sa 60 porsyento ng halos 12 milyong tawag sa 911 noong 2024 ay prank calls. Dahil dito, pinaghahandaan ng DILG ang paglulunsad ng bagong sistema upang agad matukoy at mapanagot ang mga nagkakalat ng maling impormasyon sa hotline.
Teknolohiya at Parusa sa Tawag-Biro sa National Emergency Hotline
Ipinaliwanag ni Remulla na ang bagong 911 system ay may kakayahang mag-track gamit ang geofence at geo data. “Kapag may nagpadala ng prank call, makikilala agad sila sa loob ng limang minuto,” aniya.
Dagdag pa niya, ang mga tawag-biro ay labag sa Presidential Decree No. 1727 at maaaring magdulot ng limang taong pagkakakulong, multa na P40,000, o pareho.
Mga Bagong Tampok ng Upgraded 911 System
Sinabi rin ng DILG na mahigit 1,000 pulis sa buong bansa ang magkakaroon ng kakayahang makipag-ugnayan nang real-time gamit ang push-to-talk over cellular feature. Bukod dito, magkakaroon ang sistema ng language-sensitive na teknolohiya upang mas maintindihan ng mga responder ang mga tumatawag gamit ang kanilang sariling wika.
Pinagsasama-sama rin ang mga lokal na emergency hotline sa isang unified 911 network. Sa kasalukuyan, may 34 na LGUs na may sariling emergency hotline, na isasama sa bagong sistema.
Mas Mabilis na Tugon mula sa Pulisya
Sa ulat ng mga lokal na awtoridad, 78 porsyento ng mga tawag sa 911 mula Agosto 8, 2024 hanggang Enero 5 ay natugunan ng pulisya sa loob ng limang minuto. Inaasahan na mas mapapabuti pa ang tugon sa pagdating ng upgraded 911 system na nakatakdang ilunsad sa Agosto.
“Sa kabila ng paggamit natin ng teknolohiya, mahusay na ang ating serbisyo. Ngunit sa bagong sistema, mas mapabubuti pa natin ang oras at kalidad ng pagtugon,” pagtatapos ni Remulla.
Para sa karagdagang balita at mga update tungkol sa tawag-biro sa national emergency hotline, bisitahin ang KuyaOvlak.com.
