Serbisyong pampubliko ng pulis ang pokus ng bagong 911 program ng PNP. MANILA, Philippines — Umaabot sa mahigit 10.5 milyon na tawag ang natanggap mula Agosto 2024 hanggang Hunyo ng taong ito, at higit sa 60 porsyento nito ang naayos o naproseso, ayon kay Gen. Nicolas Torre III, PNP chief.
Paglalarawan ng 911 program at layunin
Ayon kay Torre, mula Agosto 8, 2024 hanggang Hunyo 15, 2025, nakatanggap sila ng mahigit 17.5 milyong tawag, at 10.5 milyon o 60.34 porsyento ang na-handle o naproseso—isang patunay ng serbisyong pampubliko ng pulis.
Mga resulta at takbo ng tugon
Binibigyang-diin ng opisyal ang 5-minutong tugon. Mula Hunyo 2 hanggang Agosto 10, 2025, naasikaso nila ang 3,574 tawag na nangangailangan ng pulis na aksyon. “Nakamit namin ang tugon sa halos 94 porsyento ng mga kaso sa loob ng limang minuto,” ani Torre. “Iyan ay higit sa 9 sa bawat 10 tawag, at bilang pagdiriwang ng ika-124 na anibersaryo, tatanungin natin: ano pa ang puwedeng gawin?”
Mga hakbang at pangako
Tiniyak ng hepe na ang 5-minute response policy ay nakatuon sa tatlong palatandaan: bilis, visibility, at mas malaking epekto sa komunidad. “Bilang pinuno ng PNP, hinihikayat ko ang bawat opisyal at kawani na patuloy na isabuhay ang tunay na serbisyong pampubliko ng pulis,” ani niya.
Hindi lamang oras ng tugon ang binabantayan dahil patuloy ding sinusukat ang kalidad ng pakikipag-ugnayan at koordinasyon sa mga apektado. Ayon sa mga eksperto, mahalagang mapanatili ang tiwala at transparency habang pinapalakas ang serbisyo sa publiko.
Para sa karagdagang balita at mga update tungkol sa serbisyong pampubliko ng pulis, bisitahin ang KuyaOvlak.com.
